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Divisa Experience Resort

Property class: 5 and above

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Photo gallery for Divisa Experience Resort

A nighttime view of a resort with a large, illuminated swimming pool, a waterfall feature, and a well-lit building with outdoor seating.
A bedroom with a large bed, a view of a lake, and a wooden ceiling.
A wooden cabin bedroom with a large bed, a wooden bench, and a view of a lake and hills.
A spacious living area with a wooden ceiling, large windows offering a view of a lake, a bar with stools, and leather seating.
A wooden deck with a hot tub and a bedroom with a bed and a nightstand.

Reviews

8.8 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Spa
  • Parking included
  • Air conditioning
The current price is $227
$223 nightly
$227 total
Total with taxes and fees
Sep 8 - Sep 9

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Barragem do Divisa Estrada do Blang, 2715, São Francisco de Paula, RS, 95400-000
  • Place, Fazenda da Serra Park
    ‪51 min drive‬
  • Place, Cathedral of Our Lady of Lourdes
    ‪58 min drive‬
  • Place, Alpen Park
    ‪59 min drive‬

Room options

View all photos for Apartamento Luxo Superior

A wooden cabin with a hot tub, a bed, a nightstand, and a view of a river.

Apartamento Luxo Superior

  • Lake view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Apartamento Superior Pipa

A geodesic dome structure with large windows and a balcony, set against a twilight sky.

Apartamento Superior Pipa

10.0 out of 10
Exceptional
(2 reviews)
  • Partial lake view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Suite Pipa

A modern room with a large sliding glass door leading to an outdoor hot tub area, a flat-screen TV mounted on the wall, and a cozy seating area with a sofa and armchairs.

Suite Pipa

  • Partial lake view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed

View all photos for Bangalo Superior

A modern building with a large overhang and glass windows, surrounded by a well-maintained garden.

Bangalo Superior

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • Garden view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

View all photos for Bangalo Luxo

A bedroom with a large bed, a view of a lake, and a wooden ceiling.

Bangalo Luxo

  • Lake view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

View all photos for Superior Familia

A wooden cabin bedroom with a large bed, a chandelier, and a balcony with a view of the countryside.

Superior Familia

  • Garden view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds OR 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Suite Luxo

A wooden deck with a fire pit, red seating, and a covered area with glass walls.

Suite Luxo

  • Garden view
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 6
  • 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

View all photos for Suite Master

A wooden deck with outdoor furniture overlooking a lake.

Suite Master

  • Lake view
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 6
  • 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

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Vila Suzana
  • Breakfast included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
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The price is $77
Sep 27 - Sep 28
Total with taxes and fees
DoubleTree by Hilton Caracol Canela

About the neighborhood

São Francisco de Paula

With a stay at Divisa Experience Resort in São Francisco de Paula, you'll be 25.6 mi (41.2 km) from Gramado Covered Street and 15.3 mi (24.6 km) from Municipal Natural Park of Ronda. .This family-friendly resort is 15.7 mi (25.3 km) from São Bernardo Lake and 17.5 mi (28.2 km) from Fazenda da Serra Park.
View more Resorts in São Francisco de PaulaOpens in a new window

What's nearby

  • Fazenda da Serra Park - 51 min drive - 21.2 miles
  • Cathedral of Our Lady of Lourdes - 58 min drive - 24.8 miles
  • Joao Correa Square - 58 min drive - 24.8 miles
  • Alpen Park - 59 min drive - 24.8 miles
  • Canela Automobile Museum - 59 min drive - 25.2 miles

Restaurants

  • ‪Barlavento- Morangos Hidroponicos - ‬40 min drive

About this property

Divisa Experience Resort

Divisa Experience Resort offers 45 air-conditioned accommodations with safes and bathrobes. Beds feature premium bedding. Espresso makers and minibars are provided. Bathrooms include complimentary toiletries and hair dryers. Housekeeping is provided daily.
An indoor pool, an outdoor pool, and a children's pool are on site. Other recreational amenities include a fitness center and complimentary bicycles.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.

Guests can pamper themselves by indulging in the onsite spa services. Services include massages.
Make yourself at home in one of the 45 air-conditioned rooms featuring minibars and espresso makers. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and electric kettles.
Enjoy a range of recreational amenities, including an attached winery, an outdoor pool, and an indoor pool. Additional amenities at this resort include complimentary wireless internet access, a fireplace in the lobby, and a picnic area.
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the resort's room service (during limited hours). Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:00 AM.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and lockers. Free valet parking is available onsite.
A complimentary buffet breakfast is served each morning between 7:30 AM and 10:00 AM.
Divisa Experience Resort has a restaurant on site.
Room service (during limited hours) is available.

Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free offsite parking
  • Free covered valet parking on site

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 7:30 AM to 10:00 AM
  • A bar/lounge
  • A poolside bar
  • A restaurant
  • Private picnics

Things to do

  • Billiards/pool table
  • Boat tours
  • Children's pool
  • Fishing
  • Fitness classes
  • Free bicycle rentals
  • Gym
  • Horseback riding/rentals
  • Indoor pool
  • Indoor pool (guest access)
  • Kayaking
  • Outdoor pool
  • Outdoor pool (guest access)
  • Rowing/canoeing
  • Vineyard
  • Winery

Family friendly

  • Children's games
  • Children's pool
  • Indoor pool
  • Outdoor pool
  • Pool toys

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Guidebooks
  • Lockers
  • Luggage storage

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Proposal/romance packages

Outdoors

  • Firepit
  • Garden
  • Outdoor entertainment area
  • Outdoor furniture
  • Picnic area
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas
  • Rooftop terrace
  • Telescope
  • Vineyard

Spa

  • Massage
  • Spa services

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • No elevator
  • Stair-free path to entrance
  • Well-lit path to entrance

More

  • Communal living room
  • Fireplace in lobby
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Blackout drapes
  • Premium bedding

Bathroom

  • Bathrobes
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Shampoo
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Food and drink

  • Chef service
  • Electric kettle
  • Espresso maker
  • Limited room service
  • Minibar

More

  • Air conditioning
  • Phone
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
2 children, up to the age of 6 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Fees

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • Service fee: 10 percent
  • Deposit is payable by wire transfer and is due within 24 hours of booking the reservation.

We have included all charges provided to us by the property.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Noise-free guestrooms cannot be guaranteed
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 8:00 AM to 10:00 PM
Reservations are required for massage services; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation

Property is also known as

Divisa Experience
Divisa Experience Resort Resort
Bourbon Serra Gaúcha | Divisa Resort
Divisa Experience Resort São Francisco de Paula
Divisa Experience Resort Resort São Francisco de Paula

Divisa Experience Resort Reviews

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 42 out of 69 reviews
Rating 8 - Good. 15 out of 69 reviews
Rating 6 - Okay. 6 out of 69 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 69 reviews
Rating 2 - Terrible. 2 out of 69 reviews

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel incrível, com uma vista de tirar o fôlego. Gostamos muito dos quartos e da comida. O café da tarde deixa o dia ainda mais especial. A equipe foi bastante prestativa e simpática em todos os momentos de contato conosco. Recomendo e voltaria.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

8/10 Good

Tiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pontos positivos: Propriedade ampla. Cabanas confortáveis e limpas. Comida excelente. Atendimento cordial e prestativo. Atividades muito boas para as crianças. Pontos negativos: piscina térmica interna não estava com temperatura ideal, quase fria. Cortinas de lona da cabana não eram eficientes pra conter a luz solar e o vento na sacada, impedindo o uso da banheira de hidromassagem. Não é permitido entrar com automóvel até a cabana, dificultando o transporte de malas e pequenas bagagens. De forma geral o resort é bom, mas poderia melhorar alguns pontos pelo alto preço investido.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

CARLI TAIS

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Aproveitamos bastante o fim de semana! Bastante opções de atividades.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo impecável
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

8/10 Good

Guilherme

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Fomos muito bem recebidos na nossa chegada. Acomodação também estava bem aquecida e gostamos muito da alimentação e da propriedade como um todo. Achamos apenas que ter que desocupar a propriedade no domingo às 13h não é de bom tom, visto que sabemos que não existem muitas entradas nesse dia. Acho que poderiam reavaliar um late check out ou ao menos deixarem os clientes ficarem por mais tempo nas áreas comuns do hotel no domingo, o que por consequencia, aumentaria consumo do estabelecimento.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

2/10 Terrible

MARCIO

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
HOTEL COM PÉSSIMO CUSTO-BENEFÍCIO Cheguei ao hotel por volta das 13h e fui informado de que não teria direito ao almoço no primeiro dia da estadia, apesar de ter contratado pensão completa. Segundo o hotel, a primeira diária dá direito apenas ao jantar. Reclamei da situação, mas fui informado de que essa seria a política da hospedagem. Ao chegar ao quarto, testei a banheira de hidromassagem e constatei que ela não enchia adequadamente e que a água era apenas fria. Tentaram solucionar o problema, sem sucesso, e precisei trocar de quarto. No segundo quarto ocorreu um problema semelhante, o que resultou em uma nova troca. Só consegui me acomodar definitivamente no terceiro quarto às 18h, embora tivesse chegado ao hotel às 13h. A área das piscinas aquecidas estava muito mal conservada, com limo no chão e um cheiro de mofo extremamente forte, tornando o ambiente praticamente impossível de ser utilizado. O ar-condicionado inverter do quarto não consegue suportar o frio da região. Mesmo configurado no aquecimento máximo, a temperatura interna chegou a cerca de 9 °C, causando bastante desconforto. O quarto é amplo, porém muito mal distribuído e mobiliado, fazendo com que o espaço adicional seja pouco aproveitável. Há diversos tetos de vidro cobertos apenas por cortinas inadequadas, o que deixa o ambiente excessivamente claro, inclusive durante a noite. O café da manhã e o restaurante são apenas razoáveis. A equipe, em geral, foi simpática e prestativa.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

ROBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel tem uma vista maravilhosa da represa. As cabanas são bem espaçosas e privativas. A alimentação, bem diversificada e apetitosa.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

4/10 Poor

Matteo

Liked: Cleanliness
O lugar é lindo, cercado por uma natureza incrível e com uma estrutura com muita capacidade, mas basicamente isso é o melhor que o hotel entrega. Infelizmente, a experiência como um todo ficou muito abaixo do esperado pelo valor cobrado. Pensão completa sem nenhuma bebida incluída. Você paga uma diária com pensão completa e, se quiser água, paga R$10 a garrafa. Isso deveria estar em destaque na reserva, não ser uma surpresa desagradável na mesa. As refeições tem variedade, mas nada muito especial, nem muito saborosas. Por exemplo, os iogurtes disponíveis eram apenas naturais e de marcas desconhecidas (Carolina/Frimesa). As sobremesas eram prontas, como frutas em calda e bombons. Na janta de sábado tinham mais opções, lindas, mas todas com o mesmo sabor, sem graça. As crianças gostaram bastante do espaço kids e das bicicletas disponíveis, embora existam poucas para a quantidade de hóspedes. A quadra de beach tem pedras embaixo e apenas uma fina camada de areia, o que torna desconfortável jogar. Além disso, não há redes de proteção ao redor, então as bolas se perdem facilmente. A programação também não foi pensada de forma funcional para as famílias. A fogueira com marshmallow acontece exatamente no horário do jantar, então não se consegue aproveitar os dois com tranquilidade. A fazendinha com os animais fica no horário do café da manhã, gerando o mesmo problema. Também sentimos falta de mais atrações para as famílias e as que tinham, ainda colocam no horário das refeições.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

6/10 Okay

Patricia

Disliked: Staff & service, amenities
Faltou a experiência prometida, café da manhã sem variedade e qualidade. Quadra de beach tênis com muitas pedras que machucam o pé. Nenhum espaço em comum com lareira ou algo que aproxime os hóspedes. Não há lareiras nos quartos, não tem atividades para adultos, não recomendo pois além de muito longe a comida não é boa e a experiência não existe
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

8/10 Good

Adriane

Liked: Cleanliness, staff & service
O serviço e o atendimento são excelentes. A comida estava ótima, garçons e pessoal da cozinha extremamente atenciosos e educados. A equipe de manutenção e o motorista que levou nossas malas também foram nota 10. No entanto, a experiência com a estrutura não foi das melhores. Ficamos nas pipas e ficamos sem água quente uma das noites porque "esqueceram" de religar o gerador após uma queda de luz. Tentamos usar a banheira de hidromassagem, mas a água não esquentava. Depois oscilava entre esquentar e gelar. Usamos um pouco, mas como estava muito fria desistimos. Na hora de desligar nada funcionava e precisamos pedir ajuda à manutenção para que desligassem a banheira no disjuntor, já que não tinha jeito de desligar. No nosso segundo dia, ao voltar à Pipa quando já estava escurecendo, percebemos que todas as luzes externas estavam desligadas. Já havíamos solicitado a troca das luzes decorativas no primeiro dia, mas nunca foram trocar. Esperamos mais de 1h para que fossem verificar a iluminação e os rapazes não conseguiram solucionar, já que não estava chegando energia na pipa. Ao comunicar a recepção, a recepção não tomou nenhuma atitude, foram os próprios rapazes da manutenção que solicitaram nossa troca de acomodação. Nenhum funcionário da recepção veio verificar a pipa nova. Os rapazes da manutenção tiveram que ir buscar um carro para transferir a nossa bagagem de uma pipa para a outra. Essa nova pipa tinha algumas teias de aranha.
Stayed 3 nights in May 2026
Verified review

6/10 Okay

Denise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gostamos mas esperávamos mais pelas fotos, piscina térmica não muito quente, apartamento não muito silencioso, bangalô excelente, preços das bebidas acima da média, esperávamos mais atividades para adultos. Estrada muito ruim para chegar!
Stayed 4 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O resort no geral é excelente. Local é lindo. Acomodações muito boas. As refeições é um dos pontos altos. Árias opções para crianças. Checkout foi um pouco demorado e o consumo de bebidas apresentado não estava correto. Foi resolvido após nova conferência da recepção. Outro ponto que vale a pena observar é a estrada até o Resort que não é boa, de preferência a carros altos.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Dicesar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Resort para relaxar, com programações para todos os gostos. Equipe 100% prestativa e educada.
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified review

8/10 Good

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Boa estadia
Stayed 1 night in Mar 2026
Verified review

10/10 Excellent

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Maravilloso
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótimas refeições e equipe muito atenciosa.
Stayed 2 nights in Mar 2026
Verified review

8/10 Good

JOSE B

Liked: Staff & service
Funcionarios muito atenciosos sempre. Limpeza do quarto deixava um pouco a desejar. Limpeza do restaurante também, com o piso sempre com sujeira, e algumas moscas no Buffet em cima das comidas.
Stayed 3 nights in Mar 2026
Verified review

10/10 Excellent

Younes

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente estrutura, funcionários na maioria muito atenciosos e solicitos. Hotel muito bonito, com muita natureza. Apesar do hotel em si ser nota 10, em especial na estrutura de lazer, questões relacionadas a gestão e ao processo geral deixam a desejar. Em alguns setores (recepção, por exemplo) atendimento muito “mecânico”, incompatível com um empreendimento dessa categoria. Disponibilidade de apenas um veículo para check-in, atrasando o processo consideravelmente no horário de pico, sendo que você dirige 10km em estrada de terra (em bom estado) para chegar lá. Em geral, para o nível da acomodação e valor da diária, esperaria um atendimento mais focado na hospitalidade e flexibilidade ao hóspede. Diria que existem empreendimentos na região (inclusive em Gramado) que podem não ter a mesma estrutura porém tem proposta similar e representam um melhor custo benefício. Informaram recente mudança na gestão, talvez seja este o motivo. Apesar dessas questões, certamente recomendo e retornaria.
Stayed 1 night in Feb 2026
Verified review

10/10 Excellent

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sem palavras para a estrutura, funcionários, e a receptividade. Todos empenhados em fazer a sua estadia ser perfeita! Com certeza voltarei!
Stayed 2 nights in Mar 2026
Verified review

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto limpo, piscinas maravilhosas com toalhas secas sempre disponiveis.
Stayed 2 nights in Mar 2026
Verified review

10/10 Excellent

jose a v pasquotto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
lugar realmente é de uma beleza ímpar. Comida e lanches de ótima qualidade, valorizando a estadia. Corpo Corp Corpo.
Stayed 2 nights in Feb 2026
Verified review

10/10 Excellent

Cezar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Local lindo, silencioso, paisagem deslumbrante
Stayed 2 nights in Jan 2026
Verified review

4/10 Poor

Edenara Lodi Bassani

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Comodidades
Stayed 3 nights in Jan 2026
Verified review

10/10 Excellent

CAROLINA

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Adoramos ficar lá, super bem atendidos! As meninas da recreação realmente envolvem as crianças em brincadeiras durante o dia. Lugar muito bonito
Stayed 3 nights in Jul 2025
Verified review

10/10 Excellent

Bianca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Sensacional!

Estava curiosa para conhecer o Divisa, e com altas expectativas. Costumo ser exigente com as escolhas de hotel, pois se é para tirar férias, que realmente possa curtir e descansar! Dito isto, o Dívisa realmente me surpreendeu: o atendimento ágil, cordial e de excelência da recepção, recreação, funcionários do restaurante, fazendinha, motoristas, enfim, sensacional. A comida é deliciosa, o que me deixava apreensiva, pois não é incomum que hotéis com pensão completa e/ou all inclusive pequem neste quesito, não é o caso do Divisa. Meu filho tem 10 anos, e aproveitou, se divertiu muito! Já saiu querendo saber a data do retorno, pois adorou as tias da recreação (o que também é um milagre ele fazer questão de ficar na idade que tem), encantado com os animais da fazendinha, com a comida, piscina, enfim, indico de olhos fechados. Espero que a qualidade se mantenha, que em breve estaremos de volta!
Stayed 2 nights in Jul 2025