Es ist höchst bedauerlich zu sehen, wie das Dormero Hotel Stuttgart - wie ĂŒbrigens auch das komplette SI-Centrum - immer weiter an QualitĂ€t/Niveau verliert. Ăber die Jahre konnte man die VerĂ€nderung an Sauberkeit, Service, FunktionalitĂ€ten, QualitĂ€t von Spesen/GetrĂ€nken, Ausstattung der Zimmer genau beobachten. Hier kurz die Erfahrungen des letzten Aufenthalts:
- Anzahl der Restaurants wie auch die Ăffnungszeiten lt. Dormero-Webseite (Pizza&Pasta, Sonderbar, The Dubliner, Wiener Kaffeehaus) entsprachen nicht der RealitĂ€t.
- Sonderbar & Kafeehaus waren wÀhrend der 7 Tage Aufenthalt nie geöffnet.
- Dubliner hatte an einigen Tagen geöffnet, wenngleich auch nicht zu den angegebenen Zeiten und nur mit minimalem Servicerpersonal, was zu massiven Beschwerden und erheblicher Unzufriedenheit unter den GĂ€sten fĂŒhrte. Viele brachen den Besuch nach mehr als 30min Wartezeit ab. Evtl. hat dies einen schönen Musical-Abend in ein enttĂ€uschendes Gesamterlebnis gewandelt. Sehr schade.
- Pizza&Pasta war zwar geöffnet, allerdings waren 50% des Namens inkorrekt, denn es gab keine Pizzen.
- Hotelzimmer mittlerweile etwas veraltet, Bad, SchrĂ€nke, Klimaanlage, Licht, Entertainment-System benötigen dringend eine Reparatur/Auffrischung. Defekte wurde trotz mehrfacher Hinweise nicht behoben. Positiv: 1. BefĂŒllung Minibar ist noch kostenfrei enthalten.
- Service/Sauberkeit leider gefĂŒhlt sehr negativ, möglicherweise bedingt durch die hochkritische Personallage/Mitarbeiterunzufriedenheit.