A hospedagem foi realizada para comemoração de 10 anos de casados, e por ter piscina no hotel, porém, depois de realizar o pagamento, foi informado que a piscina estava INTERDITADA para reformas, e não quiseram estornar o pagamento, dar um desconto ou até mesmo algum agrado para contornar o problema. Gostaria de saber como irá ficar a minha situação, pois um momento que era pra ser maravilhoso acabo sendo horrível e triste. Aguardo um retorno referente a este problema.