Les falla mucho la atención al cliente, cuando llegamos al check in la chica de la recepción no encontraba mis reservaciones, perdimos aproximadamente una hora para q nos dieran la habitación por no revisar bien , te piden identificación para poder darte plancha o secadora, pedi cobijas extras dos días seguidos y nunca me las llevaron , fueron unos amigos al hotel a despedirnos y literal fue el seguridad a tocar la puerta de la habitación y correrlos , el hotel esta lindo y limpio, en buena zona pero el servicio lo arruina