4/10 Poor
Fabio
Traveled with family
Jan 29, 2026
Liked: Property conditions & facilities
La comida en el hotel es mala, sin sabor, un menú muy pequeño para estadías de una semana, no hay menú de cenas ni menú especial para fines de semana u otras fechas. El sabor en general es malo y de baja calidad y esto lo comprobamos ya que al salir a comer a otros sitios en los alrededores pudimos comer muy delicioso.
Estuvimos 7 días en el hotel y solamente una oocasión la comida fue rica y eso porque el chef Alexander salió a saludarnos y le explicamos que habíamos una mala experiencia con la comida entonces él tuvo la amabilidad de poner su atención y esmero en ese momento y entonces todo fue bastante rico.
Por otra parte, fue hasta la última noche que nos dimos cuenta que el carrito de golf estaba a disposición de los huespedes para ir a la playa de Caletas o para salir del hotel, es increíbe que todos los días anteriores pagamos por ttransporte de taxi y hasta una vez salimos caminando, esto deja mucho que desear del servicio al cliente. Pensé que los hoteles hilton tenían un estándar de calidad a nivel mundial pero ahora veo que no es así y me voy muy decepcionado del Hilton La Romana.
Rescato por su excelente trato a la Srita Carmen, mesera del restaurante quien nos atendió de maravillosa forma y siempre con una linda sonrisa.
Fabio
Stayed 2 nights in Jan 2026
