Minha hospedagem no Hotel Mirante, em Foz do Iguaçu, entre 26/05 e 02/06/2026, foi bastante decepcionante.
O principal ponto positivo é a localização, que realmente é excelente e próxima de tudo. Infelizmente, o restante da experiência ficou muito abaixo do esperado.
Logo ao chegar, encontramos toalhas muito desgastadas e algumas até rasgadas quando solicitamos a troca. O banheiro do primeiro quarto apresentava vazamento no box, molhando toda a área externa durante o banho e criando risco de acidente. Minha esposa quase caiu ao sair do banheiro. Após reclamação, fomos transferidos para outro quarto, que não apresentava vazamento, mas mantinha a mesma característica de estrutura antiga, com móveis, box e roupas de cama bastante desgastados.
O maior problema foi a limpeza. Durante quatro dias consecutivos solicitamos a arrumação do quarto e, ao retornarmos, ele continuava sem a devida higienização. Somente após reclamarmos novamente na recepção e nos recusarmos a subir ao quarto até a solução do problema é que a limpeza foi realizada.
O café da manhã também deixou muito a desejar. Todos os dias havia praticamente os mesmos itens, com pouca variedade e qualidade inferior ao esperado. Os ovos mexidos estavam sempre ressecados, os pães aparentavam não ser frescos e até os frios servidos eram de baixa qualidade.
É uma pena, pois o hotel possui excelente localização e grande potencial. Porém, a falta de manutenção, a deficiência na limpeza e a baixa qualidade dos serviços compr