Das Zimmer war bei Ankunft eiskalt, da die Heizung nicht funktionierte. Erst gegen 22 Uhr wurde uns ein mobiler Heizkörper gebracht, wodurch es im Schlafbereich etwas wĂ€rmer wurde â Bad und WC blieben jedoch weiterhin kalt. Das âBadâ selbst war extrem klein, eher wie ein Zugabteil: Waschbecken und Dusche auf engstem Raum, das WC noch einmal separat, so klein, dass man sich kaum umdrehen konnte.
ZusĂ€tzlich war das Zimmertelefon defekt, die Rezeption war darĂŒber nicht erreichbar. In der Nacht kam es dann zu massiven technischen Störungen: Zuerst schaltete sich das Deckenlicht von selbst ein, spĂ€ter ging der Fernseher zweimal selbststĂ€ndig an â jeweils mit hoher LautstĂ€rke. Wir wurden regelrecht aus dem Schlaf gerissen, an Nachtruhe war kaum zu denken.
Am Morgen bin ich mit dem FuĂ auf einen Metallhaken getreten, der aus dem Teppich ragte und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellte. Ich habe diesen umgehend an der Rezeption vorgezeigt. Die Reaktion war ernĂŒchternd: keine Entschuldigung, kein echtes Eingehen auf die Situation. Auch auf die Schilderung der nĂ€chtlichen Störungen wurde lediglich mit einer zurĂŒckhaltenden, eher zweifelnden Reaktion reagiert. Nach RĂŒcksprache mit einem Vorgesetzten wurden uns von der Rezeptionistin zwei Flaschen Wasser angeboten, auf die ich verzichtet habe.
Insgesamt war der Aufenthalt unzumutbar, wir sind sehr frĂŒh abgereist. FĂŒr ein Hotel dieser Kategorie und Marke ist dieser Zustand absolut nicht akzeptabel. Leider keine Empfehlung.