Jag valde hotell mycket efter bilderna på hemsidan eftersom jag och min son ville ha ett mysigt och lite annorlunda hotell. När vi kom fram såg vi inget av guldlejonen eller den mysigt inredda entrén, Det pågick renovering i hela entrén och utrymmena i korridoren utanför rummen, vilket bland annat gav en stark målarfärgslukt. Ingen info om detta vid bokningen. Hissen fungerade inte hälften av gångerna så vi fick ta trapporna 5 trappor upp otaliga gånger. Frukostbuffén var under all kritik, omysiga lokaler och ofräscht upplagt, allt var slut en halvtimma innan sluttiden och ingen personal fanns att tillgå. Internet och uppkoppling av TV funkade inte långa stunder under en av dagarna och personen vi ringde för att be om hjälp var otålig och irriterad snarare än vänlig och hjälpsam. Det bästa med hotellet var läget och den otroligt snälla och gulliga killen som satt i receptionen i entrén som var väldigt hjälpsam och fick dammsuga hissen hela tiden för att få den att börja funka. Jag blev sjuk sista dagen, vilket gjorde att jag fick spendera mer tid på hotellet än planerat och då blev alla dessa obekvämligheter väldigt tydliga. Det hade varit lättare att stå ut med målarfärgslukt, hiss-strul och internet-haveri om man hade fått info om strulet, blivit erbjuden någon liten symbolisk kompensation eller åtminstone blivit bemött på ett trevligare sätt. Det behöver inte kosta en krona att skapa en lite bättre hotellupplevelse.