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6/10 Okay
sylvain A.
Aug 13, 2026
Liked: Communication, location
Disliked: Check-in
L'accueil laissait à désirer. D'abord, l'appartement n'est pas visible de la rue et on ne nous a fourni aucune information à ce sujet. Donc, nous avons finis par demander à des voisins où se trouvait l'appartement après 45 minutes. Ensuite, aucune personne présente pour nous recevoir bien que l'information de notre heure d'arrivée avait et communiquée. Le représentant s'est finalement présenté et il était pressé de repartir. Il n'avait pas parti l'eau chaude, il n'avait pas ouvert le robinet d'eau pour la toilette (ce que nous avons découvert par nous-même)! Aussi, le sèche-linge n'y était pas. Nous avons constaté le soir même que les tables de chevet de chaque côté du lit sont munies de lampes mais aucune ne peut se brancher dans le mur...La toile du patio était mal installée et lorsqu'il y a eu un énorme coup de vent le 12 août, tout a failli volé dans le vent. Pour éviter plus de dommages, nous l'avons détaché. Le lendemain de notre arrivée, nous avons signalé un problème avec le réfrigérateur (qui ne maintenait pas l'air froid). Une personne est venue voir et nous a dit qu'il fonctionnait et qu'il ne pouvait pas faire grand chose. Nous avons dû faire la rotation de bouteilles d'eau au congélateur vers le frigo pendant toute la durée du séjour pour ne pas perdre la nourriture. Cependant, vers la fin du séjour, le congélateur avait du mal à geler l'eau....Nous sommes déçus de l'expérience, ce qui n'est pas coutume car habituellement, VRBO offre un bon service.
sylvain A.
Stayed 10 nights in Aug 2026