Levaram quase 3 horas pra liberarem o apartamento para o check-in, e a justificativa era que o time de limpeza ainda estava realizando a higienização do apartamento, que durou 2h55. O check-in era às 15h, liberaram era quase 18h. Entrei em contato com a plataforma da Charlie, e sempre me davam desculpas, dizendo que havia um atraso, que a previsão eram 20 minutos (que durou 1h30). Depois outra desculpa, e outra.. Quando eu mandei mensagem que queria o cancelamento, resolveram liberar na mesma hora!Além disso, a região está super perigosa e presenciei dois assaltos a mão armada, em frente ao prédio. Não recomendo este Charlie sob hipótese alguma!