Limpeza impecável, boa estrutura. O ar acondicionado do quarto só fica a 21 graus. o ventilador é muito fraco. Passamos muito calor a noite. Reclamei na recepção e nada adiantou. A equipe de animação e os fotógrafos do hotel são sensacionais. O restante dos funcionários, recepcionistas, garçons, a baiana do acarajé são mal humorados, não respondem ao bom dia que se faz por educação. Obviamente que são os que tivemos contato. Não tive boas experiências em relação a educação. Varreram meu pé debaixo da mesa do café, pedi um refrigerante várias vezes no restaurante japonês, chegou no fim do jantar, apesar das varias solicitações. O restaurante baiano é sensacional! O pior mesmo acredito que foi o ar condicionado que não esfria o quarto. Impossível dormir no calor. A recepcionista falou que era assim mesmo e que nao podia fazer nada. Se você é um tipo de hóspede que vai para comer, beber e curtir e não se importa com experiência, vale a pena. Minha família valoriza muito educação, relacionamento, além de estrutura e comida. Isso deixou muito a desejar.