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Wellness Hotel Luzan

Property class: 3.5

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Photo gallery for Wellness Hotel Luzan

A restaurant with wooden tables and chairs, a bar area, and a mural on the ceiling.
A hotel room with a large bed, red curtains, a wooden wardrobe, a desk, and a television on the wall.
A modern bathroom with three white tubs, a glass coffee table, and a blue-tiled wall.
A gym with various exercise equipment, benches, and dumbbells.
An indoor play area with a 'Welcome' sign, a dinosaur-themed play structure, and a mural with a flying bat.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Hot tub
  • Spa
  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Gym
The current price is $70
$62 nightly
$70 total
Total with taxes and fees
Oct 25 - Oct 26

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Luzicke namesti 212/16, Rumburk, 40801
  • Place, Zittau Mountains Nature Park
    ‪3 min drive‬
  • Place, Bohemian Switzerland National Park
    ‪12 min drive‬
  • Place, Saxon Switzerland National Park
    ‪41 min drive‬

Room options

View all photos for Double or Twin Room

A hotel room with a bed, bedside table, lamp, window with curtains, and a television on the wall.

Double or Twin Room

7.0 out of 10
Good
(2 reviews)
  • 193 sq ft
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

View all photos for Presidential Suite, 1 Bedroom

A hotel room with a bed, a TV, a wardrobe, and a bathroom visible through an open door.

Presidential Suite, 1 Bedroom

  • 269 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed

View all photos for Deluxe Suite

A hotel room with a large bed, a wooden nightstand, a wooden wardrobe, and a red carpeted floor.

Deluxe Suite

  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed

View all photos for Junior Suite

A hotel room with a bed, a sofa, a small table with a vase, and a chandelier.

Junior Suite

  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

View all photos for Double Room

A hotel room with a bed, bedside table, lamp, window with curtains, and a television on the wall.

Double Room

7.4 out of 10
Good
(3 reviews)
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

Similar properties

A sauna room with wooden benches, a glass partition, and a large potted plant.
Wellness Hotel Kocanda
Decin
  • Spa
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
4.0 out of 5, Very good, 81 reviews
$77 nightly
The price is $90
Nov 22 - Nov 23
Total with taxes and fees
Wellness Hotel Kocanda

About the neighborhood

Rumburk

With a stay at Wellness Hotel Luzan in Rumburk, you'll be within a 15-minute drive of Bohemian Switzerland National Park and Zittau Mountains Nature Park. .This casino hotel is 20.8 mi (33.4 km) from Saxon Switzerland National Park and 6.4 mi (10.3 km) from Sluknov Castle.

What's nearby

  • Zittau Mountains Nature Park - 3 min drive - 1.5 miles
  • Elbe Sandstone Mountains - 11 min drive - 6.8 miles
  • Bohemian Switzerland National Park - 12 min drive - 7.2 miles
  • Saxon Switzerland National Park - 41 min drive - 23.7 miles
  • National Park Center Saxon Switzerland - 50 min drive - 28.8 miles

Getting around

  • Rumburk Station - 11 min walk

Restaurants

  • ‪U Hrdličků - ‬13 min walk
  • ‪Bohemian Coffee House - ‬8 min walk
  • ‪Restaurace Sportlife - ‬17 min walk
  • ‪Restaurace Střelnice - ‬6 min walk
  • ‪Restaurace U Parku - ‬10 min walk

About this property

Wellness Hotel Luzan

Wellness Hotel Luzan offers 30 accommodations with minibars and safes. Flat-screen televisions come with satellite channels. Bathrooms include complimentary toiletries and hair dryers.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and phones. Housekeeping is offered daily and irons/ironing boards can be requested.

Recreational amenities at the hotel include a hot tub, a sauna, and a fitness center.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.

Guests can pamper themselves by indulging in the onsite spa services. Services include hot stone massages and sports massages. A variety of treatment therapies are provided, including hydrotherapy.
Make yourself at home in one of the 30 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Try your luck at the casino and enjoy other recreational amenities including a hot tub and a sauna. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance.
For lunch or dinner, stop by Pizzerie & steakhouse Luž, a restaurant that specializes in pizza. Dining is also available at the coffee shop/cafe, and room service is provided. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 7:30 AM to 9:30 AM for a fee.
Featured amenities include a 24-hour business center, express check-in, and express check-out. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and self parking (subject to charges) is available onsite.
Buffet breakfasts are available for a surcharge and are served each morning between 7:30 AM and 9:30 AM.
Pizzerie & steakhouse Luž - This steakhouse specializes in pizza and serves breakfast, lunch, and dinner.
Onsite venue #2 - café.
Room service is available.

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Roundtrip airport shuttle (surcharge)
  • Self parking on site (EUR 4 per night)
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 7:30 AM to 9:30 AM for a fee: EUR 10 for adults and EUR 10 for children
  • A bar/lounge
  • A coffee shop/cafe
  • A restaurant

Restaurants on site

  • Pizzerie & steakhouse Luž

Things to do

  • Arcade/game room
  • Bicycle rentals
  • Billiards/pool table
  • Casino
  • Free children's club
  • Gym
  • Hot tub
  • Sauna

Family friendly

  • Arcade/game room
  • Crib (surcharge)
  • Free children's club
  • Laundry facilities
  • Rollaway/extra bed (surcharge)

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Free newspapers in lobby
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • 24-hour business center
  • Meeting rooms

Outdoors

  • Picnic area
  • Terrace

Spa

  • Hot stone massages
  • Hydrotherapy
  • Sports massages

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path of travel

More

  • 1 building
  • 2 floors
  • Banquet hall
  • Built in 1972
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes
  • Crib (surcharge)
  • Rollaway/extra bed (surcharge)

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Towels provided

Entertainment

  • Flat-screen TV with satellite channels

Food and drink

  • Minibar
  • Room service

More

  • Desk
  • Heating
  • Iron/ironing board on request
  • Phone
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11:00 PM
Express check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 10 AM
Express check-out available

Special check-in instructions

Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after midnight please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of EUR 8 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Restrictions apply; for more information contact the property at the number on the booking confirmation

Children and extra beds

Children are welcome
Children up to the age of 5 years can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are available for EUR 20.0 per day
Cribs (infant beds) are available for EUR 4.0 per night

Property payment types

  • Mastercard
  • Visa

Important information

Optional extras

  • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 10 for adults and EUR 10 for children
  • Self parking fee: EUR 4 per night
  • Pet fee: EUR 8 per pet, per night
  • Service animals are exempt from fees
  • Crib (infant bed) fee: EUR 4.0 per night
  • Rollaway bed fee: EUR 20.0 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector

Property is also known as

Wellness Hotel Luzan Rumburk
Wellness Luzan Rumburk
Wellness Luzan
Wellness Hotel Luzan Hotel
Wellness Hotel Luzan Rumburk
Wellness Hotel Luzan Hotel Rumburk

Wellness Hotel Luzan Reviews

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 44 reviews
Rating 8 - Good. 16 out of 44 reviews
Rating 6 - Okay. 10 out of 44 reviews
Rating 4 - Poor. 0 out of 44 reviews
Rating 2 - Terrible. 4 out of 44 reviews

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice restaurant
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A
Stayed 1 night in Jan 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

A stopover in Norther CZ

Selected the location to break up a drive, the hotel was somewhat dated inside - nice new rainfall shower but bathroom sink did not work ? Sorry no AC and if you face the square, while nice to look at, seems to be a bit of a hangout for some less desirables who may keep you up if you leave your windows open. The location was good but again the hangout issues.
Stayed 1 night in Aug 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Too much noice from square- allthough hotel provided with earplugs Lack of aircon in 30 degree night temperature gives arrow down
Stayed 1 night in Jul 2024
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Vi plejer at være meget åbne overfor de steder vi overnatter, men her har vi intet pænt at sige. Vi havde en overnatning, og værelset lignede ikke at det var blevet gjort rent i en måned. Personalet var fuldstændig inkompetent, og formåede ikke at kommunikere på engelsk på nogen måde. At kalde sig et wellness hotel, er en kæmpe overdrivelse. Deres definition af wellness, er et spabad så man selv skal tænde og vente på bliver fyldt. Deres sauna skulle først varmes op, hvilket tog tre kvarter, og den form for massage man kunne se frem til, bestod af to massagestole. Vi har boet på mange hoteller, men det her var det værste vi nogensinde har oplevet at bo på. Det er på ingen måde et hotel vi kan anbefale til nogen.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Staff & service
Receptie niet echt meedenkend. Parkeerplaats vol, 2de parkeerplaats enkel voor bezoeker Hotel Luzan maar niet voor ons ?! Betaald parkeren voor de deur alleen met munt geld, maar pinnen bij het hotel niet mogelijk.niet vertellen dat 10 meter verder gratis parkeren is. De eigenaar van de Kebab zaak ernaast was meer behulpzaam dan de dame bij de receptie. Ohja let op de stickers in de badkamer anders geen water. Tevens liggen er oordoppen tegen alle lawaai / verkeers overlast voor een betere nachtrust.
Stayed 1 night in Aug 2025
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nicht gut.

Kein Roomservice. TV war defekt. Wurde trotz mehrmaligen Hinweis nicht instandgesetzt.
Stayed 2 nights in Jul 2025
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10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es waren ein paar schöne Tage in Rumburk. Das Hotel ist in einen ordentlichen Zustand, mit sehr aufmerksamen und freundlichen Personal. Sogar der Ausfall des Aufzuges wurde am Wochenende innerhalb von Stunden behoben. In Deutschland undenkbar. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Viel Ablage für die Koffer. Bei uns ist ein Versehen passiert. Es wurde einen Doppelbettzimmer nur sla Einzelnutzung hergerichtet. Das wurde vom Personal sofort behoben. Etwas ungewöhnlich sind die Armaturen. Vor allen die Dusche. Da hat man schnell den Griff in der Hand. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück. Ein Mann !!!! hat das gesamte Frühstück fest und sehr gut in der Hand. Freundlich, schnell, individuell einfach super.
Stayed 3 nights in May 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service
Die Unterkunft ist vom Preis und der Leistung gut. Es gibt in der Umgebung genügende rustikale Lokale mit einem guten Speisenangebot. Sollte sich jemand vom Straßenlärm am frühen Morgen gestört fühlen ,so findet er auf dem Nachttisch Gehörschutz - ist halt nur für Sensibelchen ! Frühstück ist OK
Stayed 1 night in Sep 2024
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10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, die Mitarbeiterinnen sprachen ausreichend deutsch, was die Ankunft und auch dann das Auschecken leicht machte. Das Zimmer war sauber, geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Den Hotelparkplatz auf dem Hof konnte ich für 4,- € pro Nacht nutzen. Das Frühstück war vielseitig. Ein Zimmer zum Marktplatz raus ist schon recht laut, aber am Wochenende war das gut auszuhalten. Das Restaurant im Haus ist prima. Sehr emsiges Personal, gutes Bier und z.B. tolle Pizza, aber auch div. andere Speisen im Angebot. Alles in allem war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.
Stayed 2 nights in Sep 2024
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6/10 Okay

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Leider konnte bei meiner Ankunft keiner deutsch oder englisch an der Rezeption. Verständigung Dank Google Übersetzer war mögliche.
Stayed 1 night in Sep 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Das Frühstück fand ich persönlich sehr gut, da es auch einige warme Speisen gab. Gebratene Champignons, Würstchen, Bacon usw. Das Restaurant haben wir auch zweimal genutzt und waren sehr zufrieden. Manchmal braucht man etwas länger um verstanden zu werden, aber das funktionierte insgesamt gut. Wir aind nun mal fremd in dem Land und können nicht erwarten, dass dort fließend deutsch gesprochen wird. Wir würden das Hitel erneut buchen.
Stayed 3 nights in Sep 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sprachkenntnisse deutsch / englisch beim Spätdienst an der Rezeption nicht vorhanden. Aber Kommunikation mit Händen und Füßen funktioniert. Problem mit dem Wasser am Waschbecken: Es kann heißwerdwn
Stayed 2 nights in Aug 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Schönes in die Jahre gekommenes zentrales Hotel

Zuerst wurden wir per Email informiert, dass die Rezeption 24h besetzt sei - was nicht stimmte. Wir reisten aufgrund Verkehrslage zwischen 21:00 und 22:00 und dort sass nur ein genervter Security Mensch, der weder Deutsch noch Englisch sprach. Nach vielem Hin und her rief er dann eine Kollegin der Rezeption, die von zu Hause kam und uns dann den Zimmerschlüssel gab - soweit OK. Die Zimmer werden nur gemacht, wenn man den Anzeiger mit diesem Wunsch an die Tür hängt - dann kann schonmal das Toilettenpapier knapp werden. Die Sauberkeit gerade um das WC herum ist verbesserungsfähig. Das Zimmer selber war sehr schön, wenn auch der Ausblick etwas ernüchterte. Im Bad könnte man die Duschkabinentür mal reparieren. Dafür, dass wir eine Suite hatten, lies die Qualität doch zu Wünschen übrig. Das Frühstück ist gut und reichhaltig sowie abwechslungsreich - tiptop. Auch der Hoteleigene Parkplatz schloss um 22:00 - sodass wir einmal später kommend diesen nicht nutzen konnten - zum Glück konnte man vor dem Hotel bis 7:00 gratis auf öffentlichem Platz stehen. Lage ist gut - sehr zentral. Die ersten beiden Tage störte etwas der Baulärm - aber es lagen zumindest Oropax parat :-)
Stayed 5 nights in Jul 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service

Bra hotell

Hotellet är helt ok och restaurangen är bra, vilket är tur eftersom det inte finns speciellt många restauranger i stan som är kvällsöppna. Närheten till nationalpark gör området intressant.
Stayed 2 nights in Jul 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wenig Gaststätten
Stayed 3 nights in Mar 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Prima
Stayed 1 night in Dec 2023
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Waren sehr zufrieden.Man braucht Navi um hinzufinden .war Alles in Ordnung.Im Hause kann man sehr lecker Essen gehen.
Stayed 1 night in Mar 2023
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hier werden Wünsche dank des Personales wahr

Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Beim Frühstück wurde sofort alles wieder neu aufgefüllt. Sogar der Wunsch nach der nicht vorhandenen Sojamilch wurde innerhalb von 5 Minuten durch Kauf im angrenzenden Laden erfüllt. Sehr ausgiebiges Frühstücksangebot !!!! Extraklasse!!!!
Stayed 2 nights in Sep 2022
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Het restaurant needs more speed. Alles duurt erg lang
Stayed 1 night in Jul 2020
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities

Schade, das Hotel blieb unter unseren Erwartungen.

Wir waren 2 Nächte im Hotel. Es ist sehr schade, dass uns die Mitarbeiter nicht verstanden haben. Leider sprach nur ein Mitarbeiter an der Rezeption Englisch. Dies sollte in einem Hotel zum Standard gehören. Die Ausstattung des Hotels war zwar sauber und funktionell, jedoch zum Teil alt, kaputt und nicht Instand gesetzt. Schade. Wir haben in Tschechien schon in besseren Hotels der Preiskategorie übernachtet. Das Frühstücksbuffet war unter unseren Erwartungen. Es gab leider nur ein sehr begrenztes Angebot an Belag und wenig Brötchenauswahl. Leider steht der Umweltgedanke auch nur an zweiter Stelle, denn es gab leider abgepackte Butter, Nutella usw. Auch die Auswahl an Getränken war sehr begrenzt und auch hier verstand uns niemand, selbst in Englisch nicht.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Property conditions & facilities
Wir waren mit unseren Freunden vereist und hatten 6Zimmer gebucht. Vier Zimmer waren in Ordnung. In zwei waren Mängel, wie Dusche defekt, Handtücher waren mit Löchern versehen, Duschtür hat sich nicht öffnen lassen. Das Frühstück war kein 4Sterne wert. Es war nicht ausreichend an Brot und Brötchen da, musste auf alles warten und wurde nur zögerlich aufgefüllt. Es waren nicht mal ausreichend Teller da.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort

Frühstück und Essen im Restaurant sind gut

Das Frühstück war sehr gut mit viel Auswahl und v.a. aufgeschnittenem frischen Obst, es wurde ständig geschaut, ob etwas fehlt und immer wieder nachgelegt. Das Abendessen im Restaurant war ebenfalls gut. Das Badezimmer ist extrem klein, Fliesenboden in der Dusche und vor allem im Bad wäre die Sauberkeit sehr ausbaufähig. Keine Ablageflächen im Bad. Wenig Platz im Zimmer um Gepäck abzustellen. Nur eine einzige Sitzgelegenheit im Doppelzimmer. die Fenster schließen nicht gut und es ist sehr laut in der Nacht, weil die Fenster nicht schalldicht sind und die Strasse vor dem Hotel ein Kopfsteinpflaster hat. Das Personal an der Rezeption könnte ein wenig freundlicher sein und etwas mehr Engagement zeigen, eine löbliche Ausnahme war der junge Mann, der mit mir zum Hotelparkplatz gefahren ist, der nach der Beschreibung der Rezeptionistin nicht zu finden war. Parken im abgesperrten Bereich für Hotelgäste kosten ca. 4 € /Tag, dafür steht das Auto sicher.
Stayed 1 night in Sep 2019
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Cleanliness, room comfort
Příjemný personál.Pokojový servis bez úklidu-jen vysypani koše. Cena v eurech.Snídaně dostatečné, ale jednotvarne. Hluk z náměstí-historizujici dlazdeni. ,
Stayed 4 nights in Jul 2019
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Gerne wieder

Es war ein schöner und gelungener Aufenthalt, ein kleines Manko, die Wellnessdusche könnte man leider nicht in voller Funktion benutzen
Stayed 3 nights in Apr 2019