Verified review
2/10 Terrible
Nicolas D.
Mar 18, 2020
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, location, listing accuracy
Une catastrophe
Pour commencer j’ai été déduit la location en dollars alors que le prix affiché était en euro, j’ai donc payé plus que le prix affiché dû au taux de change. Ensuite l’agent qui nous a accueillit, a été très froid et désagréable par dessus tout. Il n’a même pas fait un état des lieux, il a juste prit la caution et s’en est aller. La villa n’était pas propre du tout et une odeur d’égout s’échappait de la salle de bain ce qui a condamné une des deux chambres puisque l’odeur était insupportable.
On nous a envoyé un technicien pour l’odeur, après une journée complète de travaux ils ont fini par mettre de nombreux produits pour masquer les odeurs ce qui au final nous a donné un mal de crâne permanent.
Durant notre séjour le jardin a été nettoyé et les staffs nous ont laissés la piscine dans état inacceptable (branchage au fond de la piscine etc). Cela a été, et de loin, la pire expérience de notre vie. Sinon la villa est jolie et la piscine spacieuse, quel dommage. Nos vacances ont été gâchées à cause de cette odeur terrible dans la salle de bain.
Nicolas D.
Stayed 6 nights in Jan 2020