Minha experiĂȘncia neste hotel em Puerto IguazĂș, na Argentina, foi bastante decepcionante. As fotos divulgadas nĂŁo condizem com a realidade. Ao chegar, encontramos um hotel visivelmente antigo e mal conservado.
O quarto apresentava problemas sérios. O chuveiro não aquecia adequadamente, a descarga do banheiro não funcionava bem e a porta do box estava emperrada. Solicitamos manutenção, mas nada foi resolvido.
A limpeza também deixou muito a desejar. Meu filho chegou a passar mal após a limpeza do quarto, que foi mal feita e deixou o ambiente com um odor forte e desagradåvel.
O serviço em geral é lento, e o café da manhã é muito simples, com poucas opçÔes e qualidade abaixo do esperado.
Além disso, o atendimento na recepção foi ruim, com informaçÔes equivocadas, como a afirmação de que não existe Uber na região, o que não é verdade. O aplicativo funciona e é muito mais econÎmico do que os tåxis indicados pelo hotel, que cobram valores bem mais altos.
Outro ponto negativo foi a cobrança pela segunda via do cartão de acesso ao quarto, algo que nunca aconteceu comigo em nenhum outro hotel ao redor do mundo.
No geral, foi uma experiĂȘncia muito ruim e nĂŁo recomendo a hospedagem.