Quarto é bem antigo e desconfortável. A porta estava emperrada, e ficou assim durante toda a estadia. A camareira não faz a limpeza adequada. O café da manhã é inferior, não tem nem um suco natural de laranja, servem suco em pó. No menu do restaurante consta suco natural, pelo menos uma opção poderiam servir. Alguns funcionários são bem mal humorados, principalmente os homens no atendimento do bar e restaurante.
Se você procura o hotel para recreação infantil, a única vantagem é a piscina com tobogã. Mas mesmo nas férias não abre segunda-feira e quando chove, as crianças tem um parquinho minúsculo, onde só podem ficar por 20 minutos, devido a quantidade de crianças e o espaço ser muito pequeno e limitado.
Além de cobrarem por absolutamente tudo, até pelo uso de toalha na piscina do hotel, brinquedos para crianças.
O atendimento das mulheres é bom, elas são gentis.