O problema começou no check-in através da plataforma do Charlie, que não funcionou, fui direcionado para um chatbot que não resolve nada, e depois de muito tempo perdido, somente o atendimento humano resolveu. O apartamento não tem panos de louça, saca rolhas, detergente, escorredor de louças. Talheres, pratos, copos e xícaras somente dois de cada. O Cooktop elétrico não funciona. Wifi também não funciona e a "solução" do atendimento do Charlie foi passar a senha do wi-fi de outra unidade, o que além de inseguro implica em uma velocidade ridícula, prejudicando trabalhar e sendo impossível fazer uma videoconferência. Fazem os hóspedes entrar pela entrada de serviços do prédio. Manutenção do apartamento é ruim, com coisas quebradas, como a luminária ao lado da cama. Desaconselho totalmente