Durante a minha estadia, enfrentei algumas situações que comprometeram meu conforto e segurança. houve barulho excessivo até muito tarde, aparentemente vindo da área de funcionários, o que prejudicou significativamente meu descanso. Além disso, encontrei baratas no apartamento, inclusive uma na sala, o que considero inaceitável em termos de higiene. Hoje também tive problemas com a porta do quarto.
Diante desses fatos, não me senti segura nem adequadamente acomodada, motivo pelo qual optei por encerrar minha estadia antes do previsto.
Gostaria de registrar que o atendimento recebido foi excelente, tanto da sua parte quanto da camareira que prontamente tentou ajudar. Não tenho qualquer queixa quanto à equipe. Contudo, a estrutura e as condições do hotel não corresponderam ao que foi prometido.