Paguei por um quarto família, sêxtuplo, com 4 meses de antecedência. No dia de minha hospedagem, recebi um quarto triplo, camas pequenas e desconfortáveis, e o box do banheiro, com inacreditáveis 70x70cm… Ridículo. Fui questionar na recepção e só me falaram que não havia mais disponível o quarto de minha reserva (paguei 4 meses antes). No check-out, fui hostilizada pela atendente. Péssima experiência… um passeio em família que deveria ser para espairecermos (vivemos uma fase de luto), nos estressou. Hotéis.com, não me decepcionem!