Verified review
2/10 Terrible
Eva
Oct 15, 2025
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ingen tog emot oss när vi kom. Knacka på rec dörren som stängdes igen med kommentar jag jobbar inte idag. Till slut kom en annan som inte visste vi skulle komma trots att jag visade bekräftelse samt kvitto på redan betald vistelse. Fick en tillfällig lgh med hopp om att vi kunde få en annan lgh på första plan som bokat. Han sa vi skulle vänta packa upp tills morgondagen. Det luktade alkohol om honom. Dag 2 var det inte tal om att vi skulle få en annan lgh. Då verka han inte veta vad jag prata om. Han skulle ha mer betalt om vi skulle byta. Total katastrof. Vi valde att bo kvar. Försökte nå hotels.com under 2 dagar. Ingen att kunna få kontakt ned, bara automatisk hjälp som heja tiden säger i luren att det inte finns någon bokning på inslaget resplansnr. Superdåligt att man inte kan komma i kontakt med bokningssidan. Mycket slitet hotell, duschhandtag sönder, kackerlackor, duvor som bajsar i poolen där vi ska bada. Poolen rengjordes 1 gång på hela veckan. Luktar avlopp runt hela området. Aldrig mer detta hotell och aldrig fler bokningar via hotels.com. Skulle gått vidare ned detta och anmält heka skiten , det förstörde hela vår semester
Eva
Stayed 7 nights in Oct 2025