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6/10 Okay
Maren W.
Aug 20, 2026
Liked: Check-in, communication, listing accuracy
Disliked: Cleanliness
Große Enttäuschung auf Fuerteventura – Ungepflegt und mangelhafter ServiceDie Online-Bilder versprachen viel, die Realität vor Ort war enttäuschend. Das Haus ist vernachlässigt, es mangelt massiv an Hygiene und Service.Küche & Haushaltsgeräte: Die Kaffeemaschine war im Innen- und Scharnierbereich durch das aggressive Leitungswasser komplett verkrustet, fleckig und unhygienisch – einfach eklig. Die Waschmaschine wirkte so unsauber, dass wir sie vor der Nutzung erst bei 90 Grad leer waschen mussten. Frische Putzlappen gab es erst nach umständlicher Rücksprache mit dem Eigentümer.Außenbereich & Pool: Der große Sonnenschirm war völlig zerschlissen, an den Nähten aufgerissen und mit riesengroßen Stockflecken übersät. Er war komplett kaputt und überhaupt nicht zu benutzen. Ein weiterer Sonnenschutz war total zerfleddert. Der Pool war bei Ankunft ohne Chlor.Service-Mangel: Das Haus war nicht vorbereitet. Wir mussten uns die Auflagen für die Lounge und die Sonnenliegen mühsam selbst raussuchen. Zudem waren alle Auflagen extrem fleckig und dreckig. Nach einer Woche nahm die Reinigungskraft die Lounge-Bezüge dann einfach mit, sodass wir den Rest des Urlaubs auf dem blanken Gestell sitzen mussten.Wer für ein Ferienhaus bezahlt, erwartet saubere Geräte, einen gepflegten Pool und intaktes Inventar. Hier wird an der Instandhaltung gespart. Keine Weiterempfehlung! (1 von 5 Sternen)
Maren W.
Stayed 12 nights in Aug 2026