Das Hotel war grundsätzlich sauber und das Personal insgesamt sehr bemüht. Leider hatten wir bereits am ersten Tag (Samstag) ein erhebliches Problem: Unsere Zimmertür ließ sich nicht abschließen. Uns wurde mitgeteilt, dass ein Techniker frühestens am Montag verfügbar sei – das ist für uns ein absolutes No-Go. Da das Hotel ausgebucht war, konnte uns zunächst kein Ersatz angeboten werden. Erst auf unsere Initiative hin versuchte die Rezeptionistin selbst, das digitale Türschloss zu reparieren. Durch mehrmaliges Klopfen und Zuschlagen funktionierte es schließlich notdürftig – kein gelungener Start.
Auch das Frühstück konnte leider nicht überzeugen. Die Auswahl war sehr eingeschränkt und täglich gleich (Schinken, Salami, Käse). Frisches Gemüse wie Tomaten, Gurken oder Paprika fehlte völlig, während der Fokus eher auf süßen Speisen lag.
Am zweiten Tag kam es zudem zu Unklarheiten beim Frühstück: Obwohl uns zunächst freie Platzwahl zugesagt wurde, wurden wir später in unfreundlichem Ton aufgefordert, künftig jeden Morgen nach einem Tisch zu fragen. Trotz Befolgung blieb die spürbare Unzufriedenheit des Personals bestehen.