O hotel é magnífico e se depender de mim, só me hospedarei no Hotel Cercano nas próximas idas à Gramado! O hotel é bonito, o café da manhã bem gostoso, quarto bom, a localização é a melhor de Gramado, imbatível, colado na rua Coberta! A equipe de funcionários maravilhosa, atenciosos, educado e gentis. Meu muito obrigada ao concierge Cassiano, de uma educação e respeito ímpares! Nosso bebê fez xixi no edredom e ele pessoalmente trocou a roupa de cama pra nós, já à noite. Um funcionário que veste a camisa do hotel. Amamos, voltaremos!