Bom hotel, com algumas ressalvas que podem ser melhoradas.
Presenciamos, falta de preparo de alguns funcionários, para lidar com os hóspedes. Poderiam ser mais prestativos e cordiais, especialmente na equipe que organizava o buffet do café da manhã.
Ainda relativo ao café da manhã, o hotel deixou a desejar. Poderiam ser ofertados pães integrais. Os disponíveis eram ofertado a apenas em sanduíches prontos. Alguns dos bolos estavam secos e os pães franceses murchos. O café passado estava frio.
A sala do café é ampla e agradável.
Em uma das oportunidades tivemos que aguardar por nosso carro, no saguao, por mais de 20 minutos. Apenas 1 funcionário trabalhando, no horário de pico e com hotel cheio.
Tivemos que trocar de quarto porque o ar condicionado do nosso quarto estava quebrado. Pedimos na recepçãopara que fosse olhado quando saímos do hotel durante o dia, mas a equipe não deu retorno para nós.Chegamos tarde, crianças dormindo, tivemos que arrumar todas as malas e ir para o outro quarto.Muito desagradável.
Minha esposa usou o banheiro do hotel, na recepção. O trinco estava solto. Alertou na recepção sobre o risco de uma criança ficar presa pelo lado dentro.
Não retornaríamos ao mesmo hotel.