A estadia teve alguns pontos positivos, como a limpeza do quarto e o bom atendimento da equipe quando solicitamos ajuda. Porém, tivemos vários transtornos desde o check-in. Houve uma cobrança duplicada na chegada, que depois foi estornada, o ar-condicionado do primeiro quarto não funcionava, o chuveiro demorava muito para esquentar e precisamos trocar de quarto. No segundo quarto, a TV apresentava falhas, se desligava sozinha e, à noite, encontramos uma barata no ambiente.
A equipe foi educada e tentou resolver as situações, mas, no geral, a experiência ficou abaixo do esperado para uma hospedagem tranquila em família.