Nossa experiência no Thermas Plaza Caldas foi excelente, e com certeza daríamos uma nota 10/10 para o hotel. A estadia foi muito boa em praticamente todos os aspectos. Os funcionários foram atenciosos e prestativos, a limpeza estava impecável, os quartos eram confortáveis e todo o restante da estrutura atendeu muito bem às expectativas.
Como ponto de melhoria, observamos apenas alguns detalhes. As comidas e sobremesas se repetiram em alguns dias, o que poderia trazer mais variedade ao cardápio. Além disso, as torneiras nos banheiros pareciam antigas e eram um pouco difíceis de abrir e fechar, o que acabava deixando a água pingando. Também sentimos falta de mais bebedouros com água potável espalhados pelo resort, especialmente por se tratar de um local com proposta de águas termais.
Mesmo assim, esses pontos não comprometem a ótima experiência que tivemos. No geral, foi uma hospedagem maravilhosa, e certamente recomendamos o Thermas Plaza Caldas.