Fizemos a reserva de uma quarto tipo apartamento e as fotos eram de um espaço novo e que estava no alto, dando pra ver o mar de cima. Ao chegarmos, fomos acomodados em um apartamento do tipo que reservamos porém em condições bem diferentes da foto (era uma acomodação antiga, térrea, o banheiro do quarto era bem pequeno, o ar condicionado não funcionava adequadamente)
Fiz o relato com o atendente da manhã sobre o ocorrido na manhã seguida ao nos hospedarmos, ele ficou de checar com a gerente e nunca sequer nos deu retorno.
Além disso, tem a cozinha para ser utilizada no apartamento mas não tinha praticamente nada de apoio (poucos utensílios, panelas, não tinha sal, açúcar...)
Fomos preparar uma pipoca a noite, pedimos na recepção sachê de sal e fomos informados que a cozinha estava no momento do intervalo e estava trancada e a equipe do hotel não tinha acesso. O atendente me indicou ir até ao mercado comprar o sal. Algo simples e não atendido.
Ponto positivo: fomos pela prova do Iron Man e o hotel organizou o café da manhã mais cedo (normal às 7h e serviram às 4h para os atletas)