Hayatımda bu kadar kötü, pis ve rezil bir otelde kalmadım! Dedeman gibi bir isme yakışmayan, tamamen müşteri memnuniyetini hiçe sayan, hijyenden bihaber bir yer!
Otele geldiğimizde bizi bungalow adı altında baraka gibi bir yere koydular. Üst kat hamam gibi sıcaktı, alt kat buz gibiydi. Tuvaletten gelen pis koku ise anlatılmaz yaşanır! Çarşaflar kirliydi, alt kattaki koltuk kırık ve üzerinde beyaz beyaz mide bulandıran lekeler vardı.hijyen diye bir şey yoktu! Girişte yöresel yiyecek bişey varmı dedik saat 9 civarıydı var menü odanızda mevcut dediler menü yoktu personele sorduk gugleye yazın çıkıyor dedi mutfağı aradık . Hamburger köfte makarna var dedi vazgeçtik yemekten.Durumu bildirip rica ettik bizi otele aldılar,ama odalar ayrı bir rezaletti! Yine lekeli çarşaflar, süpürülmemiş kirden renk değiştirmiş halılar, leş gibi bir klozet içine işlemiş lekeler…
Kahvaltı Açık büfe olması gerekirken, otel dolu olmadığı için önümüze sefil bir tabak kahvaltı verdiler.Sonrasında dışardan yedik zaten .
İşin en kötü tarafı ise iptal edemememizdi! Bir otelin bu kadar kirli, bakımsız ve hizmetten uzak olması akıl alır gibi değil! Müşteri memnuniyeti sıfır, temizlik sıfır, hizmet sıfır!Personeller durumun farkında ama sorun tamamen yönetim ihmaliyle ilgili sanırım . 3 gün boyunca odamıza girip çarşafı düzeltip klozeti temizlemeden çıktılar
Dedeman markasının adını taşıyan böyle bir yer olması büyük bir utanç! Eğer paranızı ve huzurunuzu çöpe atmak istemiyorsanız bu otelden UZAK DURUN!