서울에서 김해 장유 한달에 한두번정도 출장을
오는곳입니다. 매번 묵던곳이 있었는데 기분전환겸 이번 출장에는 이곳 디럭스룸으로 1박 예약을했어요.
그런데, 갑자기 퇴실전에 상황이 바뀌어 1박을
호텔스컴사이트를 통해 추가 예약을하게
됐는데,
주인아주머님, 12시30분경 인터폰하더니
연박예약이 안된다며 화를내내요.
연박예약이 안되는건 상식(?)이라며 왁왁대는데
귀청 떨어지는줄~
그래서 사이트통해 예약을했다고하니 모텔측과는
상관없는일이라며, 환불이 되건말건 다시예약을
하라내요.
헐~ 그리고는 저힌테 그런상식도 모르냐며
또 왁왁!!
해외여행을가도 현지호텔 연박 추가예약 아무
문제없었는데..
저도 무식한 사람 취급하는 주인아줌마한테
화를냈내요.
그럼 호텔스컴에 객실을 내려놓던가~
사이트를 통한 연박은 불가하다,는 안내문을
고지해두던가 하라고~
그랬더니 1만원을 추가로 지불하라내요.
사이트를 통해 예약하면 모텔측이 그만큼
손해라고.,
짜증나서 못하겠다, 연박 예약 문제, 아주머님도
호텔스컴측과 해결하라,고하자
그제서야 알았다,고 인터폰을 뚝 끊음.
완전 기분 나쁘고,너무 불쾌하내요.
서울서 5시간을 넘게 운전하고 내려온곳
사진과 후기가 좋아 특별히 바꿔본 호텔이
걍 모텔이었고, 상가들만 즐비. 암막커튼
있다더니 암막 커튼도 없고~
창문넘어 보이는건 모텔뿐..
쇼퍼는 너무 딱딱 나무 의자에 앉는 느낌이고~!
주인아주머님 사정이 있다고해서 방문한 고객한테 상식을 들먹이며 환불불가인 예약을 취소
하라, 환불여부는 호텔스컴측과 해결해라,
추가요금을 내라,며 귀청떨어지게 왁왁대는건
아니라고 봅니다.
이번 출장은 불쾌함으로만 기억될듯...
수건,물 교환도 안해주내요.
물은 그냥 편의점서 사왔고,
수건 요청한지 1시간10분째...
아직도 도착전이내요.
휴~정말 짜증~!
호텔스컴측은 이런 사항은 고려 안하시나요?