O check in foi terrível porque fizemos reserva para uma família de 1 casal e 2 filhas adolescentes, com 2 quartos no hotel. Chegamos por volta das 23 horas, já cansados, e o atendente Guilherme, que não estava com boa vontade, errou a marcação dos quartos 3 vezes, o que nos fez subir e descer para reclamar dos quartos repetidamente. Em 1 dos episódios, ele nos enviou a um quarto habitado, causando espanto no hóspede (que estava dormindo) e em mim (com o susto). O atendente não sabia que os quartos pares e ímpares se situavam em corredores opostos no edifício, em cada andar, dificultando o trabalho de check in. Ficamos com uma péssima impressão do hotel.