Pontos positivos: o hotel está todo reformado, os quartos são pequenos, mas são confortáveis.
A limpeza do local é excelente, os funcionários são muito atenciosos. O café e o almoço são bons, nada extraordinário. O hotel fica muito perto dos parques, da academia e do spa. A natureza é maravilhosa, os parques são belíssimos.
O bilhete bonificado para depois da diária vale muito a pena, te dá acesso ao hot Park e parque das fontes até a 00:00.
Pontos negativos: absolutamente tudo é cobrado à parte. Cheguei mais cedo, pra entrar no quarto que já estava pronto era 69,00 por pessoa. Jantar 199,00 por pessoa. A parte que fiquei muito chateada de não ter sido avisada é que as toalhas são alugadas: 20,00 por toalha. E o pior é a taxa de serviço de 15% em cima de qualquer coisa que você consome lá dentro, que já é absurdamente caro. Pedimos caldo no Manolo café, uma sopinha sem graça. Nossos amigos pagaram mais de 70,00 em um hambúrguer com fritas que eu fiquei com vergonha, estava pavoroso, parecia resto de comida. Não acho justificável os preços praticados.
Isso fez minha experiência não ser incrível. É muito ruim a sensação de ser explorado todo o tempo. Nenhum agrado, nada é pensado pra mimar o hóspede que paga 2mil reais em uma única diária.
São por esses motivos que muitos brasileiros preferem viajar pra resorts fora do país, onde os preços são justos.
Lamentável!