Muito cuidado com este alojamento!
À chegada, e apesar de já ter pago a estadia, foi-me pedido o cartão de crédito para uma “pre-autorização” de 250€. O dinheiro foi retirado imediatamente, o que estranhei, visto que geralmente apenas fica cativo. Quando perguntei do porquê, disseram-me que seria por causa de eventuais consumos do minibar (?), e que no finalidade estadia me seria devolvido o dinheiro.
Um dia após o check out recebi um “comprovativo” de como a transação teria sido anulada e de que receberia o dinheiro na conta. Não pensei mais nisto.
Após mais de 12 dias da viagem, estava a rever os meus gastos na aplicação do banco e qual não foi o meu espanto quando me apercebi que os 250€ nunca tinham sido devolvidos!
Contactei com o hotel e disseram-me que iriam averiguar a situação.
Entretanto já preenchi uma queixa a9 banco a denunciar operação fraudulenta, na esperança de reaver o dinheiro.
Se ficarem hospedados aqui não permitam esta dita “pre autorização!” Se eles quiserem ficar com caução que peçam em dinheiro e devolvam na altura do check out.
Se por acaso eu não tivesse revisto os meus extratos bancários teria pago quase 500€ por uma estadia de 2 noites!!!