With a stay at Hotel BH Palace, you'll be centrally located in Belo Horizonte, within a 15-minute drive of Mineirão Stadium and Minas Centro Convention Center. .This hotel is 0.5 mi (0.8 km) from Raul Soares Square and 0.7 mi (1.1 km) from Central Market.
What's nearby
Raul Soares Square - 3 min walk - 0.2 miles
Minas Centro Convention Center - 5 min walk - 0.3 miles
Central Market - 5 min walk - 0.3 miles
DiamondMall - 8 min walk - 0.5 miles
Afonso Pena Avenue - 10 min walk - 0.6 miles
Getting around
General Carneiro Station - 15 min drive
Lagoinha Station - 16 min walk
Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.) - 52 min drive
Restaurants
Scotch Bar Royal - 4 min walk
Tudo de Bom - 2 min walk
Sabor na Praça - Restaurante e Lanchonete - 3 min walk
1000 Graus Bar e Restaurante - 3 min walk
Celeiro Restaurante - 2 min walk
About this property
Hotel BH Palace
Hotel BH Palace offers 61 air-conditioned accommodations with minibars and complimentary bottled water. Televisions come with cable channels. Bathrooms include showers.
Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and phones. Additionally, rooms include ceiling fans and blackout drapes/curtains. Housekeeping is offered daily and irons/ironing boards can be requested.
Make yourself at home in one of the 61 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include phones, as well as desks and complimentary bottled water.
Take in the views from a rooftop terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access. Additional features at this hotel include concierge services, a communal living room, and a banquet hall.
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary continental breakfast is served daily from 6:30 AM to 10 AM.
Featured amenities include express check-out, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Belo Horizonte? This hotel has 1076 square feet (100 square meters) of space consisting of conference space and 3 meeting rooms.
A complimentary continental breakfast is served each morning between 6:30 AM and 10 AM.
Hotel BH Palace has a restaurant on site.
Room service is available.
Property amenities
Internet
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transportation
No onsite parking available
Food and drink
Free continental breakfast available daily 6:30 AM to 10:00 AM
A bar/lounge
A restaurant
Coffee and tea in common areas
Things to do
Designer stores
Shopping mall
TV in common areas
Family friendly
Grocery/convenience store
Laundry facilities
Conveniences
24-hour front desk
Grocery/convenience store
Laundry facilities
Luggage storage
Safe at front desk
Shared microwave
Guest services
Concierge services
Dry cleaning/laundry service
Housekeeping (daily)
Porter/bellhop
Business services
1,076 square feet of conference space
3 meeting rooms
Coworking space
Outdoors
Garden
Rooftop terrace
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Elevator
Handrails in hallways
Handrails in stairways
Well-lit path to entrance
More
1 building
4 floors
Banquet hall
Built in 2001
Communal living room
Traditional architecture
Room amenities
Bedroom
Bedsheets provided
Blackout drapes
Bathroom
Private bathroom
Shampoo
Shower
Soap
Toilet paper
Towels provided
Entertainment
32-inch TV with cable channels
Food and drink
Free bottled water
Minibar
Room service
More
Air conditioning
Ceiling fan
Desk
Iron/ironing board on request
Laptop workspace
LED lighting
Phone
Policies
Check-in
Check-in start time: noon; Check-in end time: anytime
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before noon
Contactless check-out available
Express check-out available
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)
Children and extra beds
Children are welcome
Cribs (infant beds) are not available
Property payment types
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Cashless transactions are available
Long-term renters welcome
Safety features at this property include a fire extinguisher
We should mention
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Property is also known as
Hotel BH Palace Belo Horizonte
Hotel BH Palace
BH Palace
Hotel BH Palace Hotel
Hotel BH Palace Belo Horizonte
Hotel BH Palace Hotel Belo Horizonte
Hotel BH Palace Reviews
Reviews
7.0
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
Rating 10 - Excellent. 65 out of 233 reviews
10 - Excellent
65
Rating 8 - Good. 55 out of 233 reviews
8 - Good
55
Rating 6 - Okay. 50 out of 233 reviews
6 - Okay
50
Rating 4 - Poor. 42 out of 233 reviews
4 - Poor
42
Rating 2 - Terrible. 21 out of 233 reviews
2 - Terrible
21
7.0/10
Cleanliness
7.8/10
Staff & service
6.6/10
Amenities
6.2/10
Property conditions & facilities
Reviews
Verified review
4/10 Poor
Patricia
Jun 9, 2026
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
As instalações, fechadura quebrada, tomadas sem pegar, vazamento no banheiro! Varanda suja
Patricia
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review
2/10 Terrible
Elienilsa
May 18, 2026
Ola, o quarto estava precario e nao funciona chuveiro, tv etc.
Elienilsa
Stayed 6 nights in May 2026
Verified review
10/10 Excellent
Edson
May 7, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service
Boa localização, proximo ao mercado central
Edson
Stayed 8 nights in Apr 2026
Verified review
6/10 Okay
Fatima L M
May 3, 2026
Liked: Staff & service
Não teve limpeza do quarto
Café simples, mas com ótimos produtos
Ar condicionado que não pode mudar a temperatura
Funcionários eficientes
É a segunda vez que fico hospedada e gosto muito, pois possui ótima localização, equipe é prestativa, cama é confortável, limpo, café com variedades sem barulho da rua.... Maravilhoso!!! 👏
Hotel, muito antigo, ar condicionados barulhentos e horríveis. Quartos com as portas todas deterioradas e os banheiros horríveis com lajotas rodas pintadas e descascadas. Única coisa boa é o café. Não tinha muitas opções mas dava para tomar tranquilo.
Hotel está descuidado em alguns aspectos. Já bem desgastado. Não tomei café da manhã. Para uma noite somente ok. Preço deveria ser mais baixo pelo que oferece.
Pior experiência: Péssimo atendimento.
Minha experiência no Hotel Palace em Belo Horizonte foi extremamente desagradável. Fizemos a reserva com muita antecedência pelo Hoteis.com, saindo de Salvador com a expectativa de um bom acolhimento, mas o que encontramos foi uma sucessão de erros e falta de profissionalismo.
Os problemas foram:
Falta de Preparo: Ao chegarmos, fomos informados que não havia quarto de casal limpo porque a faxineira não tinha ido trabalhar. Um hotel desse porte não pode transferir um problema administrativo interno para o hóspede.
Atendimento Rude: O recepcionista foi extremamente hostil. Às 21:30h, a "solução" oferecida foi aceitar um quarto diferente do reservado ou cancelar a reserva e procurar outro lugar naquela hora da noite. Não houve qualquer empatia ou tentativa de amenizar o transtorno.
Infraestrutura Precária: Acabamos aceitando um quarto devido ao horário, mas os problemas continuaram. A chave não funcionava e fomos transferidos para um terceiro quarto, que era minúsculo, com três camas de solteiro (diferente do solicitado), sem toalhas.
Falta de Higiene e Manutenção: A geladeira estava desligada e vazando, deixando o chão do quarto todo molhado.
Negativa de Compensação: Mesmo diante de tantos erros cometidos pelo hotel, não nos foi oferecido nenhum desconto ou cortesia. O atendimento seguiu como se estivessem nos fazendo um "favor".
Conclusão: Fomos muito mal atendidos e o descaso com o cliente é total. Não recomendo o hotel a ninguém
Tive uma péssima experiência na hospedagem em relação a limpeza do quarto que estava péssima , o banheiro não tinha nem box em pleno 2026 eles utilizam cortina na área de banho sem falar que o espaço e mínimo se entrar de frente tem que sair de ré ,o wi-fi não pega nos quartos nem por decreto
Tinha que entregar um relatório tive que sentar na escada no meio do corredor para ter acesso a internet, o café da manhã com poucas variedades e sem reposição para quem vai mais tarde e sem falar que o barulho da cozinha vai todo para os quartos que fica no terceiro andar
Não tem garagem no hotel e a garagem que temos que pagar a parte fica na rua de trás cheguei a noite e eles só te entregam a chave e vc tem que ir lá abrir o portão e colocar o carro sendo que é em uma área central cheio de moradores de rua o que pode ocasionar algum contratempo pois vc fica vulnerável e sozinho diante desta situação.
Não recomendo a estadia e nem retornarei pela péssima experiência que tive .
Thiago
Stayed 1 night in Mar 2026
Verified review
8/10 Good
Emanuel
Mar 7, 2026
Liked: Staff & service
Café da manhã simples, mais muito saboroso, a funcionária responsável é bem atenciosa e dedicada. Pessoal da portaria são gente boa e atenciosos. Quarto apertado, volta um pouquinho de cheiro no ralo, mas é só ligar o exaustor que resolve. Custo e benefício, mais localização vale a pena.
Emanuel
Stayed 7 nights in Feb 2026
Verified review
4/10 Poor
Lúcio
Feb 28, 2026
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Limpeza a cada 2 dias se o hóspede solicitar, ainda é questionando, e mal feita, banheiro mal lavado, apartamento sujo, atendimento na recepção pouco amigável. Apartamento e mobiliario sem manutenção, a cama caio o pé,
Lúcio
Stayed 6 nights in Feb 2026
Verified review
4/10 Poor
SILVANA
Feb 3, 2026
Disliked: Cleanliness
O quarto não estava arrumado, as roupas de cama e de banho rasgadas e tinha ate cabelo na cama (parecia que só tinha sido esticada ao invés de trocada depois da ultima estadia), pedi para a rouparia e o atendente foi rude, falou que a rouparia não havia enviado roupa de cama limpas e eu deveria aguardar. procurei uma camareira e conversei com ela e ela me ajudou retirando de outro quarto que ainda não tinha ninguém. um absurdo isso. Nunca passei por isso em nenhum hotel. experiencia horrível
SILVANA
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified review
4/10 Poor
RONALDO
Jan 27, 2026
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
O quarto estava sujo e banheiro sujo.
RONALDO
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified review
8/10 Good
Suzanne Marie
Jan 16, 2026
Liked: Staff & service
Quarto limpo, bem pequeno mas pra uma diária só, atendeu bem e valeu o custo beneficio também.
Muito perto de tudo, não tem estacionamento mas conseguimos um a 30,00 a diária logo ao lado. Os atendentes prestaram um ótimo atendimento.
Hotel sujo, banheiro mofado, torneiras estragadas, mal cheiro terrível, ar condicionado parecendo uma nave aérea, elevador estragado. Cortina sem blackout , extremamente barulhento. Estou perplexo.
Lúcio
Stayed 2 nights in Nov 2025
Verified review
6/10 Okay
Denise Soares
Nov 24, 2025
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Olá razoável, tomadas apenas nas caixas internas sem a parte externa, que traz insegurança, piso quebrado bem em frente a porta do banheiro, fiquei no segundo andar porta que da para sacada na rua sem chaves, torneira do lavatório não fecha direito, sem cesto de lixo no quarto apenas no banheiro que é muito pesqueno, toalhas com cheiro forte, colchão também, elevador estragou no dia do checkout.
Ponto positivo o recepcionasta é bastante solicito, café básico mais suficiente
Denise Soares
Stayed 2 nights in Nov 2025
Verified review
8/10 Good
BETANIA C S DE PINA
Nov 22, 2025
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Equipe muito gentil.
O quarto deixou a desejar
BETANIA C S DE PINA
Stayed 5 nights in Oct 2025
Verified review
4/10 Poor
ERIVELTON
Nov 21, 2025
Disliked: Cleanliness, amenities
Quartos apertados e com banheiro ineficiente. Atendimento ruim.