2/10 Terrible
Yassin
Traveled with partner
Sep 19, 2025
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Le petit-dĂ©jeuner est bon, mĂȘme si la variĂ©tĂ© reste limitĂ©e chaque jour. Le personnel du restaurant est correct et lâĂ©quipe chargĂ©e des chambres est trĂšs gentille et serviable. La localisation est pratique.
En revanche, la réception a complÚtement gùché notre expérience :
â Lors du check-out, la rĂ©ceptionniste Siahi Sophia a exigĂ© une taxe de sĂ©jour de 500 DZ par personne et par jour, alors que tous les sites de rĂ©servation (Expedia, Hotels.com, BookingâŠ) indiquent clairement 200 DZ.
â Quand je lui ai montrĂ© la preuve, elle a carrĂ©ment criĂ© sur moi, mâa coupĂ© la parole Ă de nombreuses reprises, mâa envoyĂ©e promener et a mĂȘme presque refusĂ© de donner son nom pour que je puisse me plaindre.
â Elle nâa prĂ©sentĂ© aucune preuve Ă©crite de ce tarif « officiel » et nâa mĂȘme pas eu la politesse de souhaiter une bonne journĂ©e.
â Jâai dĂ» menacer dâappeler la police pour quâelle applique finalement le tarif correct â tout en insinuant quâil sâagissait dâune « exception ».
De plus :
â Ă lâarrivĂ©e, un autre rĂ©ceptionniste a dâabord affirmĂ©, Ă tort, que nous avions rĂ©servĂ© un deux lits simples.
â Le site de lâhĂŽtel annonce un rooftop avec musique et un gym, tous deux en construction et donc inaccessibles.
Cette scĂšne, dâune agressivitĂ© et dâun manque de professionnalisme inacceptables, a complĂštement terni notre sĂ©jour. Je ne reviendrai jamais dans cet hĂŽtel et ne le recommanderai Ă personne tant que de tels comportements seront tolĂ©rĂ©s.
Good stay overall, but
Yassin
Stayed 6 nights in Sep 2025



















