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Reviews

17 reviews

Amenities

  • Free WiFi
  • Free Parking
  • Pet Friendly
  • Air Conditioning

Map

What's nearby

  • Popular Location
    Mahahual Lighthouse
    4 min walk
  • Popular Location
    Surfinggreen
    15 min walk
  • Popular Location
    Dolphin Discovery
    4 min drive

Book online or call:

1-844-709-7928

Your dates need to occur after 2020-02-19. Try updating your dates to see prices for your trip.

    About this area

    Mahahual

    Located in Mahahual, Hotel Blue Kay is on the beach. The area's natural beauty can be seen at Mahahual Beach and local attractions include Surfinggreen and Dolphin Discovery.

    Popular Location

    What's nearby

    • Mahahual Lighthouse - 4 min walk
    • Surfinggreen - 15 min walk
    • Dolphin Discovery - 4 min drive
    • Maya Water Park - 4 min drive
    • Costa Maya Port - 4 min drive

    Getting around

    • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.) - 105 min drive

    About this property

    Hotel Blue Kay

    Along with a restaurant, this hotel has a bar/lounge and spa services. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Additionally, a meeting room, a 24-hour front desk, and tour/ticket assistance are onsite. This hotel has 65 rooms.

    Property amenities

    Internet

    Available in some public areas: Free WiFi

    Parking and transportation

    Free self parking

    Food and drink

    1 restaurant
    1 bar

    Things to do

    Bicycle rentals
    Kayaking
    Scuba diving
    Spa services

    Guest services

    24-hour front desk
    Daily housekeeping
    Luggage storage
    Tour/ticket assistance

    Languages spoken

    English
    Spanish

    Business services

    1 meeting room

    Outdoors

    Beachfront location
    Garden
    Terrace

    Room amenities

    Bedroom

    Ceiling fan
    Linens

    Bathroom

    Towels
    3.5

    Guest rating

    5 - Excellent
    5
    4 - Good
    2
    3 - Okay
    7
    2 - Mediocre
    2
    1 - Poor
    1
    3.2
    Cleanliness
    3.6
    Service and Staff
    3.2
    Property condition

    3/5

    • Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

    Not so good

    The location is good. Beach is very close. Generally, did not like the stay. There were problems with check in, no internet at all and after "repairing" it, was still very bad. Room was not clean and we could hear noises from each room. Bugs were getting into the room all the time. Buildings are in bad condition. Whatever you like..

    Stayed 5 nights in Dec 2019

    5/5 Excellent

    • Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Tiene un gran concepto y te permite vivir realmente la tranqulidad y belleza del lugar. Es la segunda vez que lo visito y espero regresar pronto.

    Stayed 1 night in Oct 2018

    2/5

    Baja espectativa

    Por el costo creo que hay mejores opciones, el Hotel no cuenta con nada de comodidades, aunque es para descansar lo unico atractivo que ofrece es la PALYA, no volveria, ya que es un lugar aburrido, de por si no hay mucho que hacer los empleados no realizan ni actividades para pasar un rato agradable al segundo dia ya queria irme. El Hotel ofrece Wifi y ni siquiera sirve.

    Pros: Absolutamente nada

    Cons: Tienen muchas cosas por mejorar

    Stayed 3 nights in Aug 2018

    3/5

    Hotel muy caro para las instalaciones

    Muy cara una limonada natural un mineral y un refresco por 500 pesos por lo que me parece muy caro. A pesar que en la carta decía que el costo era de 40 pesos, el personal pasó varias veces preguntando si hacía falta algo a los extranjeros a nosotros nunca nos preguntaron.

    Pros: Las camas muy comodas

    Cons: Los precios y la atención a los mexicanos

    Location: Buceo y paseos en lancha snorkel

    Stayed 1 night in Aug 2018

    1/5

    Terrible opción por lo que estás pagando

    Pareciera que en este hotel no les importa el húesped, sólo el cobro y ya. Las habitaciones son de madera por lo que están llenas de huecos en los que si llueve se te llega a meter el agua, así mismo por todos lados hay pequeños insectos, no sé si son termitas pero en todo momento te están cayendo así como rondando toda la habitación, maletas, ropa, etc. No son muy amplias las habitaciones por lo que no hay espacio en dónde poner las maletas, el baño no cuenta con una separación entre regadera y resto del baño por lo que todo se moja después de bañarte. No cuentan con toallas de mano y sólo nos ponían 2 toallas por habitación aunque habíamos pagado por una ocupación cuádruple, todos los días había que pedir toallas extras. Así mismo no son capaces de brindar agua potable en las habitaciones, no ponen botellitas de agua ni nada, supuestamente había que solicitarla en recepción pero nunca nos llegó. Los precios del restaurante son excesivamente caros, 3 o 4 veces más elevados que cualquiera de la zona, y la comida no los vale (un plato de 100 gr. aprox. de fruta 95 MXN), aunque nuestra tarifa incluía el desayuno, este sí era una buena porción huevos a la mexicana, pero este fue el mismo desayuno todos los días, no son capaces de cambiarlo, aunque te dan la opción de cambiarlo por 30 MXN adicionales. Y ni aún con sus tarifas tan caras no son amigables como para incluirte como huésped el uso gratis de bicicletas o kayaks. Se ve que solamente están interesados en quedarse co tu $

    Pros: Solamente su ubicación

    Cons: La calidad en los servicios y en la atención

    Location: En sí en Mahahual no hay nada que hacer más que relajarse y disfrutar la playa.

    Stayed 7 nights in Jul 2018

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